Настоящие Условия регулируют пользование сайтом клуба, мобильным приложением, мини-приложением в Telegram и Telegram-ботами клуба (далее вместе — «Сервис»).

Оператор Сервиса:

ООО «PROFORM NUTRITION»
ИНН 302 636 915
Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, массив Буз-1, дом 8А

Начиная пользоваться Сервисом, вы принимаете настоящие Условия. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

Условия дополняют, но не заменяют договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг. При расхождении между документами в вопросах оказания услуг в клубе приоритет имеет договор.

1. Учётная запись

Для входа используется номер мобильного телефона и одноразовый код либо учётная запись Telegram.
Учётная запись персональна. Не передавайте доступ к ней другим лицам и не пользуйтесь чужой учётной записью.
Если вы утратили доступ к номеру телефона или заметили вход, которого не совершали, сообщите нам как можно скорее.
Указывайте достоверные данные. Мы вправе ограничить доступ, если данные заведомо недостоверны.

2. Кто может пользоваться Сервисом

Для лиц младше восемнадцати лет учётная запись создаётся с ведома законного представителя. Игровой режим «Захват», клубная лента и личные сообщения для таких учётных записей не активируются.

3. Правила публикации и общения

Вы отвечаете за то, что публикуете: фотографии, тексты, комментарии и сообщения. Запрещается размещать материалы, которые:

нарушают законодательство Республики Узбекистан;
содержат оскорбления, угрозы, травлю, разжигание вражды;
содержат порнографию или сцены насилия;
нарушают чужие авторские права;
содержат чужие персональные данные без согласия этих лиц, включая фотографии других посетителей клуба, снятые без их ведома;
содержат рекламу посторонних товаров и услуг, в том числе услуг сторонних тренеров;
содержат заведомо ложные сведения о клубе, его сотрудниках или посетителях.

Съёмка в клубе. Снимая в общих зонах, не включайте в кадр других посетителей без их согласия. Съёмка в раздевалках, душевых и санузлах запрещена полностью.

Публикуя материалы в клубной ленте, вы предоставляете клубу право показывать их внутри Сервиса. Право собственности на ваш контент остаётся за вами. Для использования вашего контента во внешней рекламе клуба требуется отдельное согласие.

4. Жалобы и модерация

Пожаловаться на публикацию, комментарий или пользователя можно кнопкой «Пожаловаться» рядом с материалом.
Жалобы рассматриваются в срок не более трёх рабочих дней. Материалы, явно нарушающие закон, скрываются немедленно до рассмотрения.
По итогам рассмотрения материал может быть удалён, а доступ пользователя к клубной ленте ограничен. О применённой мере мы уведомляем.
Материалы, подлежащие удалению по требованию уполномоченного государственного органа, удаляются в установленный законом срок.
Решение модерации можно оспорить, написав нам в Telegram или обратившись на ресепшн.

5. Очки, монеты и награды

Очки, монеты, уровни, награды, достижения и сезонные призы — это элементы программы лояльности клуба. Они существуют только внутри Сервиса.

Очки и монеты не являются электронными деньгами, платёжным средством, ценной бумагой или иным финансовым инструментом. Они не имеют номинальной стоимости в сумах.

Монеты не обмениваются на денежные средства, не выкупаются клубом обратно и не могут быть проданы или переданы другому лицу за деньги.

Любой товар или услугу клуба всегда можно оплатить полностью в сумах, без использования монет. Монеты применяются как скидка или как способ получить награду в рамках программы лояльности, но никогда не являются единственным способом получить услугу за плату.

Начисление и списание монет происходит по правилам программы, опубликованным в Сервисе. Клуб вправе изменять правила начисления, уведомив об этом в Сервисе не менее чем за десять дней. При прекращении членства неиспользованные очки и монеты аннулируются и денежной компенсации не подлежат. Монеты, начисленные ошибочно или полученные с использованием уязвимости Сервиса, могут быть списаны.

6. Игровой режим «Захват»

Режим доступен лицам, достигшим восемнадцати лет, и требует отдельного разрешения на доступ к местоположению.

Безопасность важнее игры. Не пользуйтесь приложением на проезжей части, за рулём, на строительных площадках, на частной территории и в местах, где это запрещено. Следите за дорогой и окружающей обстановкой. Клуб не несёт ответственности за вред, наступивший вследствие нарушения этого правила.

Запрещается подмена координат и использование любых средств, искажающих данные о местоположении. Результаты, полученные таким способом, аннулируются.

7. Функция «ИИ-тренер»

Ответы формирует автоматизированная система. Они носят исключительно общий информационный характер.

Ответы не являются медицинской консультацией, диагнозом или назначением и не заменяют обращение к врачу. При наличии заболеваний, боли, беременности, а также перед существенным изменением нагрузки обратитесь к врачу.

Система может ошибаться. Проверяйте важные для здоровья решения у врача или у тренера клуба. Как обрабатывается ваш запрос, описано в Политике конфиденциальности.

8. Уведомления

Служебные уведомления о записях, покупках, сроке абонемента и изменениях расписания являются частью услуги и приходят всем.

Рекламные уведомления направляются только при наличии отдельного согласия и не направляются в период с 18:00 до 09:00. Отказаться можно в любой момент в настройках профиля.

9. Права на содержание Сервиса

Название, логотип, фирменный стиль, тексты, фотографии, видео и программный код Сервиса принадлежат клубу и охраняются законом. Использование этих материалов без письменного разрешения клуба не допускается. Это не ограничивает ваше право делиться ссылками на публичные страницы Сервиса.

10. Доступность Сервиса и ответственность

Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу Сервиса, но не гарантируем полное отсутствие перерывов. Плановые работы мы стараемся проводить в часы наименьшей нагрузки.

Клуб не отвечает за сбои, вызванные оборудованием пользователя, работой сетей связи, платёжных систем, Telegram, Google или Apple.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность клуба за вред жизни и здоровью, а также ответственность, которую нельзя ограничить по законодательству Республики Узбекистан.

11. Ограничение доступа

Мы можем ограничить или прекратить доступ к Сервису при существенном нарушении настоящих Условий, при попытке взлома или нарушения работы Сервиса, а также при действиях, причиняющих вред другим пользователям. Ограничение доступа к Сервису само по себе не прекращает оплаченный договор на оказание услуг в клубе.

12. Изменение Условий

Новая редакция получает номер и дату. О существенных изменениях мы сообщаем в Сервисе не менее чем за десять дней. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления новой редакции в силу, вы принимаете её.

13. Применимое право и разрешение споров

К настоящим Условиям применяется право Республики Узбекистан. Спор сначала решается перепиской: направьте обращение на ресепшн клуба или в Telegram, срок рассмотрения — тридцать дней. Если договориться не удалось, спор разрешается судом в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

14. Контакты